Problem
Her misafire uygun bir sipariş deneyimi.
McDonald's, sipariş deneyimini iyileştirmek ve menüyü görme engelli misafirler için de erişilebilir kılmak istiyordu.
Tüm projeler
Yeme-içme
McDonald's Dijital Menü
Görme engelli misafirler için sesli menü de içeren, McDonald's'a özel YumMyMenu dijital menü platformu.
Mangodo'nun restoran yönetim platformu YumMyMenu, McDonald's için görme engelli misafirlere yönelik sesli menü, çok dilli menüler, temassız sipariş ve ödeme içeren bir dijital menü sistemi geliştirdi.
MüşteriMcDonald's
SektörYeme-içme
YılCanlı
ÖlçekMcDonald's dijital menü yaygınlaştırması
Yaptığımız iş
Bir sesli menü ve fazlası.
YumMyMenu, görme engelli misafirler için bir sesli menünün yanı sıra çok dilli dijital menüler, temassız sipariş ve mobil ödeme geliştirdi.
İşleyiş
Misafirler nasıl sipariş veriyor.
Misafirler, görselli ve açıklamalı dijital menülerden kendi dillerinde telefonlarıyla sipariş veriyor ve mobil ödemeyle ödüyor; sesli menü ise her sayfayı görme engelli misafirler için sesli okuyor.
Etki
Ortaya çıkan etki.
Sesli menü, görme engelli misafirlere menünün tamamına bağımsız erişim sağlıyor; çok dilli ve temassız sipariş daha geniş bir müşteri kitlesine hitap ediyor; menüler ise yeniden baskıya gerek kalmadan anlık güncelleniyor.
Kanıt
SesliGörme engelli misafirler için menü
Çok dilliMenüler
TemassızSipariş ve ödeme
CanlıYeniden baskı olmadan menü güncelleme
Devreye alınan çözümler
Sıkıcı, iyi desteklenen, iyi test edilmiş. Sıra dışı bir tercih varsa, başka hiçbir şey uymadığı içindir.
YumMyMenuSesli menüÇok dilli menülerTemassız siparişMobil ödeme
Diğer çalışmalarımız
Tüm projeler
İstanbul Havalimanı (IST) / IGAYolcuya dönük sistemlerin tamamını kapsayan, yıllara yayılan bir havalimanı teknolojisi iş ortaklığı.
Mangodo, 2020'den beri İstanbul Havalimanı'nda yolcu bilgilendirme, dijital ekran, kiosk, yolcu yardımı, geri bildirim ve diğer havalimanı temas noktalarındaki dijital sistemleri tasarlıyor, hayata geçiriyor ve işletiyor.
500+ ekran · 2020'den beri iş ortağı
UNIFREE · İstanbul Havalimanı (IGA)İstanbul Havalimanı'ndaki Unifree duty-free ekranları için dijital içerik stratejisi.
Mangodo, İstanbul Havalimanı'nın (IGA) duty-free işletmecisi Unifree ile 2018'den beri çalışıyor; ekranlarının dijital içerik stratejisini kuruyor ve yürütüyor.
2018'den beri iş ortağı
NISSAN Türkiye · NISSAN servis noktalarıServis noktası iletişimi baskıdan merkezden yönetilen dijital ekranlara taşındı.
Mangodo, Türkiye'deki Nissan servis noktalarındaki basılı tabelaları; bakım fiyatları, kampanya içerikleri ve bekleme alanı videoları için merkezden yönetilen dijital ekranlarla değiştirdi. Bu çalışma Nissan Türkiye'ye Kaizen ödülü kazandırdı.
NISSAN Türkiye'ye Kaizen ödülüÇözülmeye değer bir sistem, ürün ya da operasyon probleminiz mi var?
Neyin daha iyi çalışması gerektiğini bize anlatın. Biz problemden, kullanıcılardan ve mevcut sistemlerden başlarız.
Projenizi başlatın